Mit jelent az orvosi távkonzultáció?

Cukorbetegközpontunkban fontosnak tartjuk, hogy akkor is segíteni tudjuk pácienseinket, amikor a személyes konzultáció nem lehetséges. Számos olyan dolog befolyásolhatja a konzultáción való részvételt, amire nem tudunk előre felkészülni, éppen ezért szakorvosaink készek egyéb kommunikációs eszközök igénybe vételével megoldani azt a páciens jelenléte nélkül is.

Minden esetben hangsúlyt fektetünk a szakmai irányelvek szerinti működésre. Természetesen vannak olyan szakterületek, ahol nem megoldható a távkonzultáció, azonban rengeteg tünet, vagy már kezelt betegség esetén fontosabb, hogy szakemberrel beszéljünk, kérdéseinkre választ kapjunk, a kezelés leállítása vagy folytatása mellett dönthessünk és mind ehhez nem szükséges semmilyen speciális eszköz vagy beavatkozás.

Milyen esetekben alkalmazható szakorvosi távkonzultáció?

Új panaszok jelentkezése:

• étkezések utáni rosszullét, rossz közérzet
• fokozott szomjúságérzet, nagy mennyiségű vizeletürítés
• koncentrációs zavar
• jelentős éhségérzet, édesség iránti vágy
• lábzsibbadás, érzéskiesés

Labor kiértékelése:

• cukorterheléses vizsgálat
• otthon mért vércukorszint értéke túl magas vagy túl alacsony
• hgba1c szint

Meglévő terápia módosítása: (akár 1-es, 2-es, vagy gesztációs diabétesz esetén)

• életmód terápia (mozgás, táplálkozás)
• gyógyszeres terápia
• inzulinkezelés

Mik a távkonzultáció előnyei?

• Idő és költségtakarékos, egészségmegőrző, biztonságos megoldás – kiváltképpen, ha távol esik az orvosi rendelés az otthonunktól, vagy tartunk a fertőzéstől
• Kényelmes, akár otthonából vagy egy kávézóból is felveheti a kapcsolatot kezelőorvosával
• Vidéki vagy külföldön tartózkodás esetén is igénybe vehető
• Mindenkori vizitdíj összegéért igénybe vehető – felár nélkül
• Az eredeti vizitidő kitöltésre kerül – felár nélkül

A távkonzultáció minden esetben fizetős szolgáltatás, melynek feltételei:

• a távkonzultáció módja előre egyeztetetésre kerül a szakorvossal
• időpontfoglalás mindenképpen szükséges – ez online is lehetséges
• új páciensek esetén szerződés kötése online
• konzultáció díjának előre kifizetése

Hogyan történik a szakorvosi távkonzultáció?

• előre utalással netbankon keresztül
• készpénzes fizetés előre személyesen központunkban, egy korábbi vizsgálat vagy konzultáció során

Távkonzultáció típusai:

• online skype hívás
• telefonhívás
• e-mail

Ennek módját minden esetben a szakorvos dönti el!

Mik az orvosi távkonzultáció esetén használható eszközök?

• Vezetékes vagy mobiltelefon
• Hordozható vagy asztali PC / számítógép, laptop, tablet, stb../
• Okostelefon

Távkonzultáció menete:

A távkonzultáció minden esetben fizetős szolgáltatás és feltételekhez kötött!

• Az időpont foglalási igény jelezése történhet: telefonon, vagy online is. Online foglalás esetén javasolt panaszait feltünteti az online időpont foglalási űrlapba.
• Online időpont foglaló felületünkön az Ön számára is látható, hogy melyik orvosunk milyen formában végez konzultációt az adott napon (Rendelői vizit és / vagy Távkonzultáció)
• Amelyik orvosunk csak Távkonzultációt végez, ott nem is kínál fel más lehetőséget a konzultáció típusnál a rendszer, az időpont kiválasztása után.
• Aki csak Személyes konzultációt végez rendelőnkben, ott csak ez a lehetőség választható a konzultáció típusánál.
• Egyes szakorvosainknál mindkét rendelési típus elérhető, náluk Önnek van lehetősége kiválasztani a preferált formát.

Fontos, hogy az egyes rendelési napokon eltérő rendelési típusokkal találkozat a szakorvosknál!

• Időpontfoglalás után asszisztenseink fogják Önt keresni, hogy tájékoztassák a további teendőkről.
• Távkonzultáció esetén az asszisztensek egyeztetés után kiállítják a számlát, mivel a vizitdíjat előre szükséges kiegyenlíteni a konzultáció létrejötte érdekében.
• A számla kiegyenlítése történhet:
  • banki átutalás
  • készpénz / bankkártya: egy korábbi, személyes vizit alkalmával, vagy laborvizsgálatot követően a rendelőben.
• Leleteit, korábbi ambuláns lapjait is kérjük jutassa el hozzánk, ennek módjai:
  • Ha már járt nálunk, akkor Prima Medica Ügyfélkapujába töltse fel leleteit, melyek nem nálunk készültek, és még a közopnti rendszerünkben nem érhetőek el. Így szakorvosi vizit során látni fogja.
  • Ha még nem járt nálunk, akkor igényeljen Ön is Prima Medica Ügyfélkaput, illetve küldje el részünkre leleteit emailben az asszisztensek által megjelölt email címre. 

Kihez jelentkezhet be távkonzultációra?

• dr. Bibok György - diabetológus, belgyógyász, okosdiabetológia specialistája
• dr. Porochnavecz Marietta - diabetológus, belgyógyász, terhességi cukorbetegség specialistája
• Dr. Borus Hajnal – belgyógyász, diabetológus
• Varga Dóra – dietetikus, okleveles táplálkozástudományi szakember
• Szabó Lucia – dietetikus
• Fülöp Lili – dietetikus (terhességi cukorbetegség, prediabétesz, diabétesz)