Távkonzultáció

Távkonzultáció

Szerző: CukorbetegKözpont | Létrehozva: 2020.03.16 17:48 | Módosítva: 2020.04.14 11:06

A személyes konzultációt az élet minden területén egyre inkább felváltja a telefonon történő ügyintézés, e mellett az elmúlt években egyre nagyobb népszerűségnek örvend az online kommunikáció. Az eszközök egyre modernebb felszereltségének köszönhetően a hordozható számítógépekbe, okos telefonokba beépített kamera segítségével személyesebb kontaktus is teremthető. Ezeknek a korszerű eszközöknek köszönhetően biztosított az orvosi távkonzultáció lehetősége a Cukorbeteg Központ páciensei részére.

Mit jelent az orvosi távkonzultáció?

Cukorbetegközpontunkban fontosnak tartjuk, hogy akkor is segíteni tudjuk pácienseinket, amikor a személyes konzultáció nem lehetséges. Számos olyan dolog befolyásolhatja a konzultáción való részvételt, amire nem tudunk előre felkészülni, éppen ezért szakorvosaink készek egyéb kommunikációs eszközök igénybe vételével megoldani azt a páciens jelenléte nélkül is.

Minden esetben hangsúlyt fektetünk a szakmai irányelvek szerinti működésre. Természetesen vannak olyan szakterületek, ahol nem megoldható a távkonzultáció, azonban rengeteg tünet, vagy már kezelt betegség esetén fontosabb, hogy szakemberrel beszéljünk, kérdéseinkre választ kapjunk, a kezelés leállítása vagy folytatása mellett dönthessünk és mind ehhez nem szükséges semmilyen speciális eszköz vagy beavatkozás.

Milyen esetekben alkalmazható szakorvosi távkonzultáció?

Új panaszok jelentkezése:

  • étkezések utáni rosszullét, rossz közérzet
  • fokozott szomjúságérzet, nagy mennyiségű vizeletürítés
  • koncentrációs zavar
  • jelentős éhségérzet, édesség iránti vágy
  • lábzsibbadás, érzéskiesés

Labor kiértékelése:

  • cukorterheléses vizsgálat
  • otthon mért vércukorszint értéke túl magas vagy túl alacsony
  • hgba1c szint

Meglévő terápia módosítása: (akár 1-es, 2-es, vagy gesztációs diabétesz esetén)

  • életmód terápia (mozgás, táplálkozás)
  • gyógyszeres terápia
  • inzulinkezelés

Mik a távkonzultáció előnyei?

  • Idő és költségtakarékos, egészségmegőrző, biztonságos megoldás – kiváltképpen, ha távol esik az orvosi rendelés az otthonunktól, vagy tartunk a fertőzéstől
  • Kényelmes, akár otthonából vagy egy kávézóból is felveheti a kapcsolatot kezelőorvosával
  • Vidéki vagy külföldön tartózkodás esetén is igénybe vehető
  • Mindenkori vizitdíj összegéért igénybe vehető – felár nélkül
  • Az eredeti vizitidő kitöltésre kerül – felár nélkül

 

A távkonzultáció minden esetben fizetős szolgáltatás, melynek feltételei:

  • a távkonzultáció módja előre egyeztetetésre kerül a szakorvossal
  • időpontfoglalás mindenképpen szükséges – ez online is lehetséges
  • új páciensek esetén szerződés kötése online
  • konzultáció díjának előre kifizetése

Hogyan történik a szakorvosi távkonzultáció?

  • előre utalással netbankon keresztül
  • készpénzes fizetés előre személyesen központunkban, egy korábbi vizsgálat vagy konzultáció során

Távkonzultáció típusai:

  • online skype hívás
  • telefonhívás
  • e-mail

Ennek módját minden esetben a szakorvos dönti el!

Mik az orvosi távkonzultáció esetén használható eszközök?

  • Vezetékes vagy mobiltelefon
  • Hordozható vagy asztali PC / számítógép, laptop, tablet, stb../
  • Okostelefon

Távkonzultáció menete:

A távkonzultáció minden esetben fizetős szolgáltatás és feltételekhez kötött!

  • Az időpont foglalási igény jelezése történhet: telefonon, vagy online is. Online foglalás esetén javasolt panaszait feltünteti az online időpont foglalási űrlapba.
  • Online időpont foglaló felületünkön az Ön számára is látható, hogy melyik orvosunk milyen formában végez konzultációt az adott napon (Rendelői vizit és / vagy Távkonzultáció)
  • Amelyik orvosunk csak Távkonzultációt végez, ott nem is kínál fel más lehetőséget a konzultáció típusnál a rendszer, az időpont kiválasztása után.
  • Aki csak Személyes konzultációt végez rendelőnkben, ott csak ez a lehetőség választható a konzultáció típusánál.
  • Egyes szakorvosainknál mindkét rendelési típus elérhető, náluk Önnek van lehetősége kiválasztani a preferált formát.

távkonzultáció

Fontos, hogy az egyes rendelési napokon eltérő rendelési típusokkal találkozat a szakorvosknál!

  • Időpontfoglalás után asszisztenseink fogják Önt keresni, hogy tájékoztassák a további teendőkről.
  • Távkonzultáció esetén az asszisztensek egyeztetés után kiállítják a számlát, mivel a vizitdíjat előre szükséges kiegyenlíteni a konzultáció létrejötte érdekében.
  • A számla kiegyenlítése történhet:
    • banki átutalás
    • készpénz / bankkártya: egy korábbi, személyes vizit alkalmával, vagy laborvizsgálatot követően a rendelőben.
  • Leleteit, korábbi ambuláns lapjait is kérjük jutassa el hozzánk, ennek módjai:
    • Ha már járt nálunk, akkor Prima Medica Ügyfélkapujába töltse fel leleteit, melyek nem nálunk készültek, és még a közopnti rendszerünkben nem érhetőek el. Így szakorvosi vizit során látni fogja.
    • Ha még nem járt nálunk, akkor igényeljen Ön is Prima Medica Ügyfélkaput, illetve küldje el részünkre leleteit emailben az asszisztensek által megjelölt email címre. 

Kihez jelentkezhet be távkonzultációra?

Hírek

A 2-es típusú cukorbetegség 9 korai jele

A 2-es típusú cukorbetegség 9 korai jele

Minél előbb észleli valaki magán a 2-es típusú cukorbetegség jeleit, annál korábban részesülhet megfelelő kezelésben, ami pedig a komolyabb szövődmények rizikóját csökkenti. Sokan azonban nem gondolják, hogy a gyakori vizelés, a kimerültség vagy a homályos látás tünet lehet. Dr. Porochnavecz Marietta, a Cukorbetegközpont diabetológusa a korai figyelmeztető jeleket vette számba. 

További részletek
Cukorbetegként rendszeresen mozogna? Ezek a szabályok

Cukorbetegként rendszeresen mozogna? Ezek a szabályok

A cukorbetegek egyik legnagyobb kihívása, hogy megfelelő értékek között tartsák vércukorszintjüket. A vércukorszintet ugyanis számos tényező befolyásolja, ezért kell tisztában lenni az alapvető szabályokkal és az életmód döntő szerepével. Dr. Bibok György, a Cukorbetegközpont diabetológusa segít a tájékozódásban. 

További részletek

Orvos válaszol

Kérdését itt teheti fel

Prima Medica