Távkonzultáció

Távkonzultáció

Szerző: CukorbetegKözpont | Létrehozva: 2020.03.16 17:48 | Módosítva: 2020.04.14 11:06

A személyes konzultációt az élet minden területén egyre inkább felváltja a telefonon történő ügyintézés, e mellett az elmúlt években egyre nagyobb népszerűségnek örvend az online kommunikáció. Az eszközök egyre modernebb felszereltségének köszönhetően a hordozható számítógépekbe, okos telefonokba beépített kamera segítségével személyesebb kontaktus is teremthető. Ezeknek a korszerű eszközöknek köszönhetően biztosított az orvosi távkonzultáció lehetősége a Cukorbeteg Központ páciensei részére.

Mit jelent az orvosi távkonzultáció?

Cukorbetegközpontunkban fontosnak tartjuk, hogy akkor is segíteni tudjuk pácienseinket, amikor a személyes konzultáció nem lehetséges. Számos olyan dolog befolyásolhatja a konzultáción való részvételt, amire nem tudunk előre felkészülni, éppen ezért szakorvosaink készek egyéb kommunikációs eszközök igénybe vételével megoldani azt a páciens jelenléte nélkül is.

Minden esetben hangsúlyt fektetünk a szakmai irányelvek szerinti működésre. Természetesen vannak olyan szakterületek, ahol nem megoldható a távkonzultáció, azonban rengeteg tünet, vagy már kezelt betegség esetén fontosabb, hogy szakemberrel beszéljünk, kérdéseinkre választ kapjunk, a kezelés leállítása vagy folytatása mellett dönthessünk és mind ehhez nem szükséges semmilyen speciális eszköz vagy beavatkozás.

Milyen esetekben alkalmazható szakorvosi távkonzultáció?

Új panaszok jelentkezése:

  • étkezések utáni rosszullét, rossz közérzet
  • fokozott szomjúságérzet, nagy mennyiségű vizeletürítés
  • koncentrációs zavar
  • jelentős éhségérzet, édesség iránti vágy
  • lábzsibbadás, érzéskiesés

Labor kiértékelése:

  • cukorterheléses vizsgálat
  • otthon mért vércukorszint értéke túl magas vagy túl alacsony
  • hgba1c szint

Meglévő terápia módosítása: (akár 1-es, 2-es, vagy gesztációs diabétesz esetén)

  • életmód terápia (mozgás, táplálkozás)
  • gyógyszeres terápia
  • inzulinkezelés

Mik a távkonzultáció előnyei?

  • Idő és költségtakarékos, egészségmegőrző, biztonságos megoldás – kiváltképpen, ha távol esik az orvosi rendelés az otthonunktól, vagy tartunk a fertőzéstől
  • Kényelmes, akár otthonából vagy egy kávézóból is felveheti a kapcsolatot kezelőorvosával
  • Vidéki vagy külföldön tartózkodás esetén is igénybe vehető
  • Mindenkori vizitdíj összegéért igénybe vehető – felár nélkül
  • Az eredeti vizitidő kitöltésre kerül – felár nélkül

 

A távkonzultáció minden esetben fizetős szolgáltatás, melynek feltételei:

  • a távkonzultáció módja előre egyeztetetésre kerül a szakorvossal
  • időpontfoglalás mindenképpen szükséges – ez online is lehetséges
  • új páciensek esetén szerződés kötése online
  • konzultáció díjának előre kifizetése

Hogyan történik a szakorvosi távkonzultáció?

  • előre utalással netbankon keresztül
  • készpénzes fizetés előre személyesen központunkban, egy korábbi vizsgálat vagy konzultáció során

Távkonzultáció típusai:

  • online skype hívás
  • telefonhívás
  • e-mail

Ennek módját minden esetben a szakorvos dönti el!

Mik az orvosi távkonzultáció esetén használható eszközök?

  • Vezetékes vagy mobiltelefon
  • Hordozható vagy asztali PC / számítógép, laptop, tablet, stb../
  • Okostelefon

Távkonzultáció menete:

A távkonzultáció minden esetben fizetős szolgáltatás és feltételekhez kötött!

  • Az időpont foglalási igény jelezése történhet: telefonon, vagy online is. Online foglalás esetén javasolt panaszait feltünteti az online időpont foglalási űrlapba.
  • Online időpont foglaló felületünkön az Ön számára is látható, hogy melyik orvosunk milyen formában végez konzultációt az adott napon (Rendelői vizit és / vagy Távkonzultáció)
  • Amelyik orvosunk csak Távkonzultációt végez, ott nem is kínál fel más lehetőséget a konzultáció típusnál a rendszer, az időpont kiválasztása után.
  • Aki csak Személyes konzultációt végez rendelőnkben, ott csak ez a lehetőség választható a konzultáció típusánál.
  • Egyes szakorvosainknál mindkét rendelési típus elérhető, náluk Önnek van lehetősége kiválasztani a preferált formát.

távkonzultáció

Fontos, hogy az egyes rendelési napokon eltérő rendelési típusokkal találkozat a szakorvosknál!

  • Időpontfoglalás után asszisztenseink fogják Önt keresni, hogy tájékoztassák a további teendőkről.
  • Távkonzultáció esetén az asszisztensek egyeztetés után kiállítják a számlát, mivel a vizitdíjat előre szükséges kiegyenlíteni a konzultáció létrejötte érdekében.
  • A számla kiegyenlítése történhet:
    • banki átutalás
    • készpénz / bankkártya: egy korábbi, személyes vizit alkalmával, vagy laborvizsgálatot követően a rendelőben.
  • Leleteit, korábbi ambuláns lapjait is kérjük jutassa el hozzánk, ennek módjai:
    • Ha már járt nálunk, akkor Prima Medica Ügyfélkapujába töltse fel leleteit, melyek nem nálunk készültek, és még a közopnti rendszerünkben nem érhetőek el. Így szakorvosi vizit során látni fogja.
    • Ha még nem járt nálunk, akkor igényeljen Ön is Prima Medica Ügyfélkaput, illetve küldje el részünkre leleteit emailben az asszisztensek által megjelölt email címre. 

Kihez jelentkezhet be távkonzultációra?

Hírek

Cukorbetegként rendszeresen mozogna? Ezek a szabályok

Cukorbetegként rendszeresen mozogna? Ezek a szabályok

A cukorbetegek egyik legnagyobb kihívása, hogy megfelelő értékek között tartsák vércukorszintjüket. A vércukorszintet ugyanis számos tényező befolyásolja, ezért kell tisztában lenni az alapvető szabályokkal és az életmód döntő szerepével. Dr. Bibok György, a Cukorbetegközpont diabetológusa segít a tájékozódásban. 

További részletek
Fontos! Újabb cukorbetegeket érintő internetes visszaélés terjed

Fontos! Újabb cukorbetegeket érintő internetes visszaélés terjed

Ismét visszaélés történt Prof. Dr. Balázs Csaba belgyógyász, endokrinológus nevével. 2-es típusú cukorbetegek számára kínálnak ismeretlenek egy készítményt az interneten, az Endokrinközpont és a Cukorbetegközpont ismert orvosának hozzájárulása nélkül, azonban a betegeket megtévesztve az ő nevével és ajánlásával feltüntetve. Természetesen a jogi lépéseket most is megtettük, a következőkben pedig néhány fontos információt osztunk meg a cukorbetegség kezeléséről.
 

További részletek

Orvos válaszol

Kérdését itt teheti fel

Prima Medica